الشروط والأحكام العامة للمساهمات لدى هيئة المساهمة المجتمعية – معاً

  • معًا هي  هيئة حكومية أُنشئت بموجب القانون رقم 6 لعام 2019 بشأن إنشاء هيئة المساهمة المجتمعية –  ” معًا “ وتعنى الهيئة –     – بجمع المساهمات المالية والعينية التي تقدمها الجهات والمؤسسات والهيئات الحكومية والقطاع الخاص والأفراد كجزء من مسؤوليتهم تجاه المجتمع لإنفاقها أو توجيهها في خدمة المجتمع .
  • تنطبق الشروط والأحكام التالية بشكل منفصل على كل مساهمة قد تقدمونها، ومن خلال التأكيد على رغبتكم في تقديم المساهمة، فإنكم توافقون على سريان هذه الشروط والأحكام على تلك المساهمة.
  • شروط وأحكام المساهمة
  • تحتفظ معًا بالحق في تغيير هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر حسب تقديرها.
  • سيتم توظيف أي مساهمة يتم تقديمها من قبلك وفقًا لتقدير معًا ووفقًا للأهداف المحددة في القانون ما لم تكن تلك المساهمة “مُخصصة” وفق ما سيرد بيانه أدناه.

 

  • توكيدات المساهم
  • من خلال تقديم المساهمة ، فإنك تؤكد أنك تبلغ من العمر 18 عامًا أو أكثر أو لديك موافقة من الوالدين أو أنك مؤسسة قانونية لها الحق والصلاحية في تقديم هذه المساهمة، وأنك وحدك المسؤول عن أي تداعيات تنشأ عن أي معلومات غير صحيحة تقدمها إلى معًا.
  • يتعين عليك سداد جميع المصاريف والضرائب المرتبطة بالمساهمة وفقًا للقوانين المعمول بها -إن وجدت.
  • بمجرد قيامك بالمساهمة، ستقوم “معًا” بتزويدك برسالة بالبريد الإلكتروني تؤكد فيها استلام مساهمتك بنجاح.
  • لا يمكن للمساهم أن يستفيد من أي حقوق من المساهمة. ويجوز لمعًا، وفقًا لتقديرها الخاص وحسب الاقتضاء، تكريمك والتعبير عن تقديرها لمساهمتك علنًا من خلال إعلانات إخبارية أو وسائل إعلام أخرى. و يكون هذا النشر بإذن منك في حال موافقتك على ذلك في نموذج المساهمة.
  • الخصوصية
  • تعالج معًا البيانات الشخصية التي يتم تقديمها من قبلك ، وفقًا لاعلى مستويات الخصوصية والسرية بما يتماشى مع القوانين المعمول بها في دولة الامارات العربية المتحدة.
  • ستتخذ معًا الإجراءات المناسبة لتأمين نقل واستخدام بياناتك في نطاق عملها.
  • حدود المسؤولية
  • لا تقع على معًا ولا مستشاريها أو مسؤوليها أو موظفيها أو مديريها أو محاميها أو وكلائها أي مسؤولية فيما يتعلق بالمساهمة، وتقر بأنك تتنازل وتبرئ وتوافق على عدم مقاضاة أي منهم للمطالبة بأي تعويضات مباشرة أو خاصة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية تتكبدها أو تلحق بك فيما يتعلق بمساهمتك أو تنشأ عنها أو عن هذه الشروط والأحكام أو أي محتوى في هذا الموقع أو تنشأ عنه أو ترتبط به بأي شكل من الأشكال.
  • القانون واجب التطبيق وفض المنازعات
  • تخضع مساهمتك وهذه الشروط والأحكام وتُفهم وتُفسر وفقاً للقوانين المعمول بها في إمارة أبوظبي ودولة الإمارات العربية المتحدة.
  • لمحاكم أبوظبي المختصة الاختصاص الحصري لتسوية أي نزاع أو مطالبة  أو خلاف قد ينشأ عن أو يتعلق بأي من هذه الشروط والأحكام

سياسة رد التبرعات
(صندوق الإستثمار الإجتماعي – منصة جمع التبرعات)

  • كقاعدة عامة ، فإن التبرعات بكافة أشكالها هي أموال غير مستردة ، ولكن مع ذلك فإن هيئة “معا” للمساهمات المجتمعية تدرك مدى أهمية التبرعات وترغب في ضمان تنفيذ مباديء الشفافية والإنصاف على النحو الصحيح والمناسب وذلك فيما يتعلق بإدارة الأموال المسترجعة . وبالتالي فنحن سعداء بمساعدتكم في أي مشكلة في حال قيامكم بأي خطأ أثناء التبرع أو في حال أي زيادة في الدفع أو حدوث أي خطأ على منصة تبرعاتنا .
  • تعمل هيئة “معا” على تشجيع جميع متبرعينا من ذوي الأيادي السخية لغرض تقديم الإهتمام والعناية اللازمة أثناء قيامهم بأي تبرعات ، كما تطلب منهم تقديم البيانات المطلوبة مع المبالغ المتبرع بها بكل حرص وعناية .
  • سوف تنظر هيئة “معا” بكل طلب يتعلق بإسترجاع أو الغاء أي مبلغ متبرع به وذلك بأسلوب لطيف، وبالتالي فسوف تسعى الهيئة لرد قيمة التبرع أو الغائها من الأساس . ويجوز لهيئة “معا” المطالبة بمعلومات/أو أي وثائق اضافية وفي هذه الحالة يجب على المتبرع تقديم المساعدة اللازمة .
  • إلا أن هيئة “معا” ليست ملزمة برد أو الغاء أي مبالغ ، كما يجوز لها وبحسب تقديرها رفض أي طلبات تتعلق برد أو الغاء أي تبرعات علماً بأن أي تبرعات تقل قيمتها عن (50) درهم تعتبر أنها مبالغ غير مستردة .
  • يتم رد/أو الغاء أي تبرعات من خلال استخدام نفس طريقة الدفع الأصلية شريطة أن يكون الدفع بالدرهم الاماراتي دون تحمل أي مسؤولية عن أية
  • مصاريف أو رسوم بنكية أو أية فروقات في سعر الصرف (إن وجدت) .

 

    1. الخطأ في قيمة التبرع أو الزيادة في الدفع :

    في حال حدوث أي خطأ أثناء اتبرع ، يجب على المتبرع تقديم طلب لهيئة “معا” بهذا الشأن إما كتابياً أو عن طريق البريد الإلكتروني (info@maan.gov.com) في غضون (30) يوما من تاريخ التبرع .

    ويجب أن يتضمن الطلب تفاصيل التبرع المبدئي شاملاً تاريخ التبرع وقيمة التبرع وأسم الشخص المتبرع وطريقة الدفع وطبيعة الخطأ .

    وسوف توافق هيئة “معا” على طلبك برد قيمة التبرع وذلك خلال (15 – 30) يوم عمل من تاريخ الموافقة على طلبك الكتابي من قبل الهيئة ، وهذا يعتمد على توفر المعلومات المتاحة من جهات الغير ، بمن فيهم :

    Payment Gateway (AD Pay, Samsung Pay, Pay it, Banks)

     

    ويجوز لهيئة “معا” خصم أي رسوم معاملة أو رسوم مصرفية أثناء قيامها برد قيمة أي تبرعات .

     

    (2) الخطأ الناشيء من منصة “معا” لجمع التبرعات أو من خدمة “معا” :

    في حال قيام “معا” بأي خطأ أثناء استكمال أي عملية تبرع ، فسوف يتعين رد قيمة التبرع بالكامل في غضون (5-10) ايام عمل من تاريخ استلام “معا” إخطار بخصوص الخطأ أو من تاريخ اشعارها بالخطأ .

    • تكرار الغاء/أو رد مبالغ التبرع :

    يجوز للمتبرعين المتكررين الغاء أي تبرعات في المستقبل وذلك عن طريق البريد الإلكتروني (info@maan.gov.com) أو من خلال قنوات “معا” الرسمية ، بما فيها تطبيقات الهاتف المحمول . وسوف يتوقف دفع التبرعات خلال الشهر الذي يلي الغاء التبرعات .

    وفي حال رد أو الغاء أي تبرعات متكررة ، فسوف يكون بإمكان “معا” رد قيمة التبرع المستلمة خلال آخر (30) يوماً .

     

    ملاحظات :

    1. تكون جميع قرارات هيئة “معا” المتعلقة بشأن رد أو الغاء قيمة التبرع نهائية وملزمة بالنسبة للمتبرع .
    2. يكون من حق “معا” تطوير/أو تعديل هذه السياسة من وقت لآخر .